Mes savo klientams užtikriname, kad padangos, pažymėtos „Bridgestone“ ir (arba) „Firestone“ prekių ženklais (toliau – padangos), kurias parduodame, yra be medžiagų ir gamybos defektų.
1 — Bendrosios sąlygos
- Išplėstinė garantija taikoma „Bridgestone“ ir „Firestone“ padangų pažeidimams.
- Kampaniją organizuoja „Bridgestone Europe NV/SA“ Latvijos filialas, Latvijos Respublikoje registruota bendrovė, kurios registracijos numeris 40103173592, o oficialus adresas: Dzelzavas iela 303, Ryga.
- Kampanija organizuojama ir galioja visoje Lietuvos teritorijoje.
- Kampanija skirta tik „Bridgestone“ ir „Firestone“ prekių ženklais pažymėtoms padangoms.
- Kampanijoje gali dalyvauti pirkėjai, kurie įsigijo „Bridgestone“ arba „Firestone“ padangas iš „Bridgestone“ įgaliotų atstovų. Visas pardavėjų sąrašas pateikiamas svetainės skyrelyje „Pirkimo vieta“.
2 — Dalyvavimo sąlygos
- Kampanijos laikotarpiu reikia įsigyti 4 (keturių) naujų „Bridgestone“ arba „Firestone“ prekių ženklais pažymėtą padangų komplektą iš vieno kurio nors iš įgaliotų „Bridgestone“ arba „Firestone“ atstovų (pardavėjo), visas pardavėjų sąrašas pateikiamas interneto skyrelyje „Pirkimo vieta“.
- Išplėstinė garantija galioja 12 (dvylika) mėnesių nuo padangų įsigijimo datos, nurodytos pirkimo dokumente.
- Padangų pardavėjas privalo informuoti pirkėją apie išplėstinės garantijos kampaniją.
- Pirkimą patvirtinančiame dokumente turi būti nurodyta, kad pirktos 4 (keturios) naujos „Bridgestone“ arba „Firestone“ prekių ženklais pažymėtos padangos. Pirkėjas gali užregistruoti savo įsigytas „Bridgestone“ arba „Firestone“ padangas svetainėje www.safetyre.lv.
- Norint dalyvauti išplėstinės garantijos kampanijoje, pirkinį privaloma registruoti.
- Registracijos formoje turi būti nurodyta ir (arba) pridėta:
- Padangų pardavėjo pavadinimas
- Automobilio valstybinės registracijos numeris
- Pirkimą patvirtinančio dokumento numeris
- El. pašto adresas
- Išplėstinės garantijos paraiška bus peržiūrėta ir (arba) patvirtinta per 10 (dešimt) darbo dienų. Paraiška gali būti atmesta, jeigu neatitinka išplėstinės garantijos suteikimo sąlygų.
- Įvertinus paraišką, pirkėjui bus išsiųstas el. laiškas, informuojant apie sprendimą.
- Neužregistravus pirkinio išplėstinės garantijos kampanijoje dalyvauti negalima.
- Garantija įsigalioja nuo pirmos dienos, kai įsigytos padangos.
- Pirkimą patvirtinančio dokumento išsaugoti nereikia, jeigu registruojantis pridėjote jo fotokopiją.
- Vienas asmuo gali užregistruoti neribotą skaičių padangų komplektų, tačiau kiekvienas komplektas turi turėti atskirą pirkimo dokumentą ir skirtingą automobilį.
- Garantijos kampanijos metu per 12 mėnesių nuo paraiškos pateikimo dienos gali būti pakeistos arba suremontuotos ne daugiau kaip 2 (dvi) padangos kiekvienos atskiros registracijos atveju. Didžiausios remonto išlaidos gali būti iki 15,00 EUR be PVM.
3 — Privačių asmens duomenų tvarkymas
- Duomenų valdytojas yra Latvijos Respublikoje registruotos bendrovės „Bridgestone Europe NV/SA“ Latvijos filialas, Latvijos Respublikoje registruotos bendrovės registracijos numeris 40103173592, adresas: Dzelzavas iela 303, Ryga, tel. 6716 2028;
- Pateikdamas registracijos paraišką dėl dalyvavimo išplėstinės garantijos kampanijoje, pirkėjas išreiškia sutikimą, kad būtų tvarkomi jo privatūs duomenys, reikalingi išplėstinės garantijos kampanijai įgyvendinti.
- Išplėstinės garantijos kampaniją vykdanti bendrovė saugos jūsų asmens duomenis tol, kol atšauksite sutikimą juos tvarkyti.
- Išsamią informaciją apie konfidencialumo politiką pirkėjas gali rasti svetainės skyrelyje Privatumo politika.
4 — Paraiška dėl padangų pažeidimų
- Garantija taikoma padangų pažeidimams, priskiriamiems vienai iš šių kategorijų:
- Padanga sugadinta kelyje: pradurta, prakirsta.
- Padanga pažeista dėl susidūrimo, įbrėžta, deformuota dėl kelio nelygumų ir pan.
- Padanga sugadinta ugnies.
- Jeigu įsigytos padangos sugadinamos eksploatacijos metu, pirkėjas turi kreiptis į „Bridgestone“ įgaliotuosius atstovus, dalyvaujančius išplėstinės padangų garantijos kampanijoje. Sąrašas pateiktas safetyre.lv skyrelyje „Pirkimo vieta“
- Pardavėjas turi nurodyti padangos (-ų) pažeidimo priežastis.
- Pirkėjas ir pardavėjas užpildo ir pasirašo formą dėl padangos (-ų) pažeidimo.
- Prie paraiškos reikia pridėti mokėjimo dokumento (čekio, kvito arba važtaraščio) kopiją.
- Pardavėjas priima galutinį sprendimą, ar padangos pažeidimas atitinka šios garantijos kampanijos kriterijus. Pardavėjas per 5 (penkias) darbo dienas pakeičia sugadintą padangą nauja arba ją sutaiso. Sugadintos padangos pakeitimas arba remontas yra nemokamas, tačiau susijusių darbų (išmontavimo, sumontavimo, balansavimo ir kt.) kainą sumoka pirkėjas pagal pardavėjo kainoraštį.
- Garantija netaikoma padangų pažeidimams, priskiriamiems vienai iš šių kategorijų:
- Padangos buvo naudojamos netinkamai (ne pagal naudojimo reikalavimus), įskaitant šiuos atvejus, bet jais neapsiribojant:
- Netinkamas padangų slėgis, per didelė apkrova, padangos ir rato nesuderinamumas, netinkamų padangų naudojimas, pažeidimas dėl padangų grandinių, netinkamas padangų naudojimas, piktnaudžiavimas, aplaidumas arba modifikavimas.
- Padangos, kurios buvo naudojamos pasiekus didžiausią leistiną nusidėvėjimo ribą.
- Montavimo ar balansavimo metu pažeistos padangos.
- Remontuotos, pataisytos, restauruotos arba atnaujintos padangos.
- Padangos, sugadintos dėl sugedusių amortizatorių arba stabdžių, alyvos arba cheminių medžiagų nuotėkio, vandens arba kitų medžiagų, tyčinio sugadinimo ar piktnaudžiavimo, dėl kurio buvo pažeista padanga.
- Padangos, naudojamos automobiliui dalyvaujant greičio arba kitose varžybose, arba važiuojant bekele, jeigu jos neskirtos važiuoti tokiomis sąlygomis.
- Padangos, kurios kaip nors kitaip pažeistos, dėl netinkamų pirkėjo veiksmų arba neveikimo.
5 — Kitos sąlygos
- Pretenzijos atveju pirkėjas gali per 5 (penkias) darbo dienas raštu kreiptis į išplėstinės garantijos kampanijos organizatorius, išsiųsdamas pareiškimą el. pašto adresu bridgestone_baltics@bridgestone.eu.
- Nurodydamas, kad dėl išplėstinės garantijos kampanijos. Pirkėjas išsamiai išdėsto pretenziją ir jos pagrindą, pridėdamas pretenzijoje nurodytus dokumentus arba jų kopijas.
- Išplėstinės garantijos kampanijos organizatorius per 30 (trisdešimt) dienų nuo pretenzijos gavimo dienos ją išnagrinėja ir atsako. Jeigu kampanijos organizatorius mano, kad pretenzija yra pagrįsta, atsakyme nurodo pretenzijos tenkinimo tvarką ir sąlygas. Jeigu atsakymas netenkina, pirkėjas gali ginti savo teises ir teisėtus interesus įstatymų nustatyta tvarka. Išplėstinės garantijos kampanijos organizatorius jokiu atveju neatsako už bet kokią ypatingą žalą, atsiradusią dėl veiksmų arba neveikimo, pažeidžiant garantijos sąlygas.